Manfaat Twitter untuk bisnis

Jika basis pelanggan Anda saat ini atau potensial sesuai dengan profil pengguna Twitter, dan Anda dapat berkomitmen untuk secara teratur cara membuat twitter tweeting tentang hal-hal pelanggan Anda akan menemukan menarik, maka Anda dapat memutuskan untukmendaftar ke Twitter .

Image result for manfaat twitter

Twitter memiliki berbagai kegunaan dan manfaat untuk bisnis, dan dapat melengkapi saluran komunikasi lainnya.

berkomunikasi

Twitter adalah cara untuk menjaga pengikut Anda up to date dengan informasi terkini tentang bisnis Anda.Yang penting, ini memungkinkan pengikut berkomunikasi dengan Anda juga. Misalnya, bioskop menggunakan Twitter untuk berkomunikasi dengan pelanggan, merekomendasikan film rilis baru dan retweet tweet menarik dari penggemar film dan para ahli.

menghasilkan lead

Tweeting tentang penawaran khusus atau produk baru dapat mendorong pengikut Anda untuk mengetahui lebih lanjut, berpotensi menyebabkan penjualan. Misalnya, operator wisata menawarkan promosi khusus seperti ‘beli satu dapat satu gratis’ melalui Twitter.

Menampilkan kepribadian merek Anda

Twitter adalah kesempatan untuk menghidupkan gambar Anda. Tweeting tentang orang-orang Anda dan kepribadian merek Anda memberi pengikut rasa bisnis Anda sebagai lebih dari sekedar pemasok barang atau jasa. Sebagai contoh, toko-toko buku dapat menggunakan bahasa yang unik dan humor untuk berbagi link ke artikel yang menarik, mempromosikan acara, mengomentari penghargaan sastra dan mengumumkan produk baru melalui Twitter.

meneliti tren

Anda tidak perlu tweet untuk menggunakan Twitter. Pencarian atau mengikuti tweet dapat memberikan gambaran tren dan topik yang pengguna Twitter tertarik. Twitter beroperasi secara real time, sehingga Anda dapat mencari percakapan yang terjadi sekarang.

Twitter dapat memberitahu Anda topik hangat saat itu, dan memungkinkan Anda untuk melihat apa yang pengguna Twitter katakan tentang merek Anda, pesaing Anda dan kategori produk Anda.

mencari umpan balik

Banyak bisnis Australia menggunakan media sosial, termasuk Twitter, mengundang tanggapan, ulasan online atau komentar. Informasi ini berguna untuk bisnis yang ingin meningkatkan, dan juga untuk pelanggan potensial melakukan penelitian untuk pembelian mereka sendiri.

Menyediakan layanan pelanggan

Untuk pelanggan Twitter-savvy, mengajukan pertanyaan dan mendapatkan layanan melalui Twitter sangat nyaman. Sebuah perusahaan telekomunikasi besar telah memanfaatkan ini, menyediakan layanan respon 24 jam untuk segala macam permintaan pelanggan, dengan staf menggunakan nama mereka dan menjawab dalam cerewet, nada pribadi.

Halaman bisnis Twitter memberikan informasi lebih lanjut, termasuk panduan twitter untuk bisnis kecil.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *